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Conseillers Client Francophones H/F

Publiée le 17.12.2019

Détails de l'annonce

Poste proposé : Conseillers Client Francophones H/F

Missions :

  • Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
  • Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
  • Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc. 
Profil recherché pour le poste : Conseillers Client Francophones H/F
  • Vous avez un niveau BAC+2 au minimum
  • Bonne maîtrise de la langue Française
  • Bonnes compétences en informatique
  • Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
  • Excellente capacité de communication
  • Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
  • Bonne capacité de gestion de temps
  • Esprit d´équipe et flexibilité
Critères de l'annonce pour le poste : Conseillers Client Francophones H/F
Métier :
Commercial, vente
Métiers des services
Secretariat, assistanat
Secteur d´activité :
Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat :
CDI - CDD
Région :
Abidjan
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+2
Nombre de poste(s) : 1

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