Expert Systeme Windows SMA/CDS/2018/11

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Publiée le 22.11.2018

Détails de l'annonce

Poste proposé : Expert Systeme Windows SMA/CDS/2018/11

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Expert(e) Système Windows.

Sous la conduite du Responsable des opérations des Infrastructures Techniques, vous intervenez auprès de l’ensemble de nos clients en Afrique (DSI/RSI locaux supportant plus de 25 000 collaborateurs) pour apporter votre expertise technique pour le support de deuxième niveau et l’administration de nos serveurs critiques en haute disponibilité.

Vos principales attributions :

• En qualité d’expert de référence, vous assistez les DSI (plus de 100 IT Managers dans 46 pays et 250 agences) dans le traitement des incidents et problèmes qu’elles rencontrent sur leurs infrastructures systèmes : Windows Server 2012, 2016, virtualisation VMWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veeam).
• Vous participez à l’intégration d’infrastructures redondantes pour assurer une haute disponibilité nécessaire pour soutenir l’activité de nos clients, qui exercent dans des domaines critiques. 
• Par votre approche pédagogique et votre expérience dans le domaine, vous assurez un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante. Vous enrichissez notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
• Vous conseillez les équipes de la DSI sur les projets d’implémentation d’infrastructure Système.
• Vous participez aux phases de validation technique lors des mises en production.
• Vous participez au processus de changement et assurez entre autres les migrations de serveur.
• Vous respectez les SLA fixés par le client, et en assurez le suivi avec votre responsable.
• Vous veillez à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l’entreprise.
• Vous effectuez l’audit des infrastructures systèmes.

Profil recherché pour le poste : Expert Systeme Windows SMA/CDS/2018/11

• De formation supérieure Bac+4/5 type école d’ingénieur reconnue, vous justifiez d’au moins cinq (05) ans d’expérience professionnelle significative à un poste similaire au sein d’une multinationale disposant d’infrastructures importantes.
• Vous disposez d’une réelle expertise dans la connaissance des systèmes Windows, VMWARE. Vous justifiez idéalement sur ces domaines de plusieurs certifications reconnues telles que Microsoft MCSE, VMWARE VCP-DCV, ITIL FOUNDATION, …
• Vous évoluerez dans un contexte international. La maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est ainsi importante à la bonne tenue du poste.
• De bonnes connaissances réseaux seraient un atout.
• Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e). Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité.
• Vous avez un sens de l’adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l’existant.
• Votre sens de l’organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.

Critères de l'annonce pour le poste : Expert Systeme Windows SMA/CDS/2018/11
Métier:
Informatique, nouvelles technologies
Secteur d´activité:
Informatique, SSII, Internet
Type de contrat:
CDI
Région:
Abidjan
Niveau d'expérience:
Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études:
Bac+5 et plus
Nombre de poste(s):1

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