Responsable Électroménager H/F

Missions : 

Superviser toute la chaîne d’approvisionnement :

• Suivre et préparer les commandes électroménagers
• Communiquer de façon stratégique avec les fournisseurs.
• Préparer, éditer et suivre toutes les commandes
• Maintenir toutes les communications avec tous nos fournisseurs des produits électroménagers
• S'assurer que les spécifications techniques sont respectées.
• S'assurer de la bonne tenue du stock
• Organiser le cadre et les rapports pour tous les produits et marques de l’électroménager que nous représentons.

Développer les ventes et actions marketing :

• Développer les marques et produits électroménagers de l’entreprise
• Proposer des politiques de prix pour tous les réseaux de distribution
• Garantir la fluidité des process de manière à satisfaire le client
• S'assurer de la bonne rentabilité de l'agence
• Analyser périodiquement les ventes en Côte d’Ivoire
• Renforcer les capacités sur toutes les marques et produits électroménagers
• Participer à la mise en place d'outils innovants pour optimiser et développer l'activité
• Aider à la création et au développement de la stratégie marketing et commerciale des produits et services de l’entité électroménager
• Établir des rapports de performance de l’activité
• Effectuer la veille concurrentielle
• Surveillez, améliorez et évaluez les ventes, les canaux, les revendeurs et les produits
• Superviser le service après-vente et s’assurer du suivi et du règlement des comptes clients
• Mettre en place une stratégie de développement et plan d’action pour le service SAV.

Savoir faire :

• La satisfaction clientèle et la fidélisation
• Le management des équipes.

Savoir être :

• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'organisation, votre rigueur et votre positionnement managérial
• Avec une capacité à être force de proposition et à innover.