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Profil CV N°594428

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Informatique, nouvelles technologies
» Marketing, communication
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Informatique, SSII, Internet
» Marketing, communication, médias
» Télécom
Expérience professionnelle . Expérience entre 5 ans et 10 ans
Expérience professionnelle: 
CHARGE CLIENTELE
ORANGE CI
02.2017 - 01.2019
• Vente des Offres, Produits et Services • Assistance technique et commercial • Information et conseil des clients sur les offres, produits et services • Traitement des réclamations clients • Chargé de reporting, consolidation des réalisations
TECHNICO-COMMERCIAL
ORANGE CI
11.2013 - 11.2016
 Novembre 2013 - Juin 2016 (2 ans 7 mois) : Ttéléconseiller (Technico-commercial) • Assistance technique en ligne des clients Fixes Mobiles et Internet • Enquête de satisfaction, Phoning d’information et de ventes, • Conseil et assistance des clients, fidélisation de la clientèle • Recouvrement des factures Fixe et Internet • Reporting des activités de l’équipe  Juillet 2016 - Novembre 2016 (5 mois): Gestionnaire Rétention Clients • Retenir le client insatisfait qui menace d’opter pour la concurrence • Suivi de l’installation et du bon fonctionnement de la connexion ADSL du nouveau client • Saisie et Suivi de la réclamation du client insatisfait jusqu’au traitement définitif • Fidélisation de la clientèle • Consolidation des activités de l’équipe
ASSISTANT INFORMATIQUE
CACOMIAF
11.2012 - 03.2013
• Assistance et formation des employés dans l’utilisation de l’outil informatique • Administration du réseau informatique • Maintenance des installations informatiques et téléphoniques • Supervision des ventes et gestion du stock de la société
Ingénieur d’Affaires Grands Comptes
ALINK WEST AFRICA
08.2019 - 07.2020
▪ Chargé de l’élaboration du plan d’action commercial pour les clients grands comptes ▪ Chargé du développement et de la fidélisation du portefeuille client ▪ Recherche d’opportunités d’affaires auprès des entreprises en liaison avec la ligne de services d’Alink Telecom ▪ Chargé du suivi et de la négociation des offres ▪ Chargé du reporting des activités des ingénieurs d’affaires
Account Manager
NEURONES TECHNOLOGIES
Depuis 07.2020
▪ Responsable de la gestion, la communication et l’animation et la relation client sur des comptes entreprises ▪ Responsable de l’élaboration du plan d’action commercial et du plan de compte pour les comptes gérés ▪ Responsable de la mise en place des actions de prospection commerciale et du suivi de l’exécution des commandes clients ▪ Responsable du développement du chiffre d’affaires et de la proposition des services et/ou produits additionnels adaptés. ▪ Responsable du développement et de la fidélisation du portefeuille client ▪ Responsable de la rédaction de la proposition commerciale, du suivi commercial et de la négociation des affaires en cours
Compétences
- COMMERCE ET MARKETING (Technico-commercial/Commerce et vente/Gestion et fidélisation de la clientèle/Service après-vente/Etudes et stratégies) - RESEAU ET TELECOM (active Directory, maintenance, sécurité réseau, Administration, Notion sur le réseau cuivre et l’optimisation du réseau GSM) - LOGICIELS (Pack Office, TeamViewer, Cisco Packet tracer, VMware) - CONNAISSANCE DES RESEAUX SOCIAUX (Facebook/ Instagram / LinkedIn/ Twitter/ YouTube) - LANGAGE DE PROGRAMMATION (Merise/Uml/SQL/ PHP/Html/PLSQL/ Transact SQL/MySQL)
Formation . Bac+5 et plus
MASTER RESEAU INFIRMATIQUE ET TELECOM
HEC ABIDJAN
11.2016 - 07.2017
LICENCE PROFESSIONNELLE RESEAU ET GENIE LOGICIEL
PIGIER CI
12.2012 - 12.2013
BTS INFORMATIQUE DEVELOPPEUR D'APPLICATION
IST SAINT JACQUES DE COCODY
11.2011 - 08.2012
BAC D
LYCEE MODERNE D'ABENGOUROU
09.2009 - 07.2010
Compétences clés
communication
marketing
vente
animation des ventes
gestion des ventes
Langues
anglaisdébutant
françaiscourant
Plus d'informations
immédiatement
Abengourou - Abidjan - Aboisso - Adzopé - Agboville - Bondoukou - Bongouanou - Bouaflé - Bouaké - Bouna - Boundiali - Dabou - Daloa - Daoukro - Dimbokro - Divo - Duékoué - Ferkessédougou - Gagnoa - Guiglo - Katiola - Korhogo - Man - Mankono - Minignan - Odienné - San-Pédro - Sassandra - Séguéla - Soubré - Touba - Toumodi - Yamoussoukro - International
ABIDJAN
CDI - CDD
26.06.2022
58

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Profil n°01161897
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  • Secteur d´activité: BTP, construction - Banque, assurance, finances - Immobilier, architecture, urbanisme - Informatique, SSII, Internet - Services autres
  • Formation:
    Technicien supérieur géomètre topographe
    ESBTP
    01.2017 - 08.2018
  • Langues: Français (bon niveau)
  • Compétences :

    Gestion de la relation, bonne écoute, dynamique, respectueux et digne de confiance.

  • Profil n°01161296
  • Expérience professionnelle : Expérience entre 2 ans et 5 ans
  • Secteur d´activité: Luxe, cosmétiquesMarketing, communication, médias
  • Formation:
    Étudiante en International business
    Graduate School of Management
    09.2017 - 12.2020
  • Langues: Anglais (maternelle), Arabe (intermédiaire) & Français (maternelle)
  • Compétences :

    Bilingue, Axée sur les solutions, Pragmatique, Dynamique, Spontanée, Physionomiste, Leader

  • Profil n°01160953
  • Expérience professionnelle : Etudiant, jeune diplômé
  • Secteur d´activité: Distribution, vente, commerce de gros
  • Formation:
    Aucune formation
    Aucune école
    Depuis 10.2019
    Aucune formation
    Aucune
    Depuis 10.2020
  • Langues: Français (intermédiaire)
  • Compétences :

    "Compétant "
    "capacité à travailler sous pression "
    "esprit d'équipe "
    "Honnête et travailleur"

  • Profil n°01159954
  • Expérience professionnelle : Etudiant, jeune diplômé
  • Secteur d´activité: Distribution, vente, commerce de gros
  • Formation:
    Enseignement
    Université Internationale de yamoussoukro
    10.2021 - 07.2022
  • Langues: Français (bon niveau)
  • Compétences :

    Gestion de magasin, supérette,maquis, ménagère

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