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Profil CV N°739889

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Types de métiers recherchés
» Informatique, nouvelles technologies
Expérience professionnelle
Expérience > 10 ans
» Informatique, SSII, Internet
» Télécom
Expérience professionnelle: 
04.2007 - 10.2018
Applications Engineer
MTN Cameroon
Tout au long de mon expérience professionnelle, j’ai travaillé dans des environnements informatiques très complexes, incluant une infrastructure et des systèmes hautement standardisés, une nouvelle génération de services, des applications robustes et des architectures de premier ordre. Un résumé de mes compétences en informatique :  Bonne compréhension et aptitudes avec des systèmes et des applications de productivité : ERP (Oracle EBS), CRM (Siebel), APIs Development & customization, ITSM Technologies (BMC Remedy), Middleware (Oracle Fusion Middleware)  Bonne capacité d'analyse et de résolution des problèmes  Bonnes aptitudes pour le IT Service Management Framework. ITIL, Processus de gestion des services  Bonnes aptitudes avec le système de gestion des centres d'appels (Avaya, Huawei IPCC)  Bonnes aptitudes avec les systèmes Revenue Assurance et de gestion de la fraude (SUBEX)  Bonnes aptitudes pour l’administration des systèmes de Monitoring et Reporting  Bonnes aptitudes pour l’administration des systèmes de gestion de file d’attente  Bonnes aptitudes pour l’administration des systèmes d’acquisition de nouveaux abonnes et leur identification
Depuis 05.2020
Responsable Gestion des Services et de la sécurité
GMC Assurances
Responsable de • Service Desk • Gestion du service IT • Analyse et suivi des incidents et problèmes • Gestion de la performance des équipes support IT • Sécurité du système d’information
Compétences
Informatique, telecom, support informatique, responsable informatique, Assurance
Formation
Bac+5 et plus
01.2000 - 12.2003
Ingenieur en Informatique
INPHB
Mon parcours scolaire englobe les connaissances théoriques en informatique, en génie informatique et en développement de logiciels ; Grâce à des cours approfondis, j'ai développé de bonnes compétences dans la compréhension et le déploiement de solutions TIC et je me sens très à l'aise dans un environnement « Digital ».
09.1998 - 05.2000
Technicien Supérieur en Maintenance Informatique et Informatique Industrielle
ESAM
09.1997 - 05.1998
Baccalauréat C
College Voltaire
Langues
anglaiscourant
françaismaternelle
Plus d'informations
dans 6 mois
Abidjan - International
Lieu de résidence : Logpom
CDI - CDD
12.10.2020
80

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    10.2015 - 08.2017
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    GROUPE ITA MARCORY ABIDJAN
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